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Erfahrung aus der Praxis von:
Carbolite Gero GmbH & Co. KG

Branche: Fertigung und Handel von Hochtemperaturöfen // Mitarbeiter: 35 // User: 25 

Kernkompetenz des Unternehmens

Die Carbolite Gero GmbH ist spezialist für Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Hochtemperaturöfen – von Glüh-, Rohr-, Kammer- und Haubenöfen bis hin zu anwendungsspezifischen Öfen.

Guter Service

„Das Bestandsführungsmodul in caniasERP ermöglicht es uns, alle unsere Hochtemperaturöfen anhand ihrer Seriennummern genauestens zurückzuverfolgen. Meldet sich bei uns ein Kunde mit einer Frage oder Reklamation, so haben wir in Sekundenschnelle alle notwendigen Informationen parat. Dazu gehören nicht nur die Spezifikation des Ofens, sondern auch die Details des Auftrags und der Lieferung aus dem Vertriebsmodul, etwaige vergangene Servicefälle sowie die vollständige Kommunikation aus dem CRM seit der ersten Kundenanfrage.

Kaum manueller Pflegeaufwand

Das caniasERP sammelt all diese Informationen, automatisiert im Hintergrund, sodass kaum manueller Pflegeaufwand erforderlich ist und wir permanent den Überblick über unsere aktuellen und ehemaligen Bestände behalten. Das Konzept ist dabei über das gesamte System hinweg konsistent. Dadurch kann kein Vorgang im hektischen Alltag untergehen“.

Kriegsstraße 100
76133 Karlsruhe


T: +49 (0) 721 964 16 10

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